Linktree-Alternative für Läden: was taugt und was ist mit Datenschutz?

Eine Kundin steht in deiner Buchhandlung und fragt nach der Lesung nächste Woche. Sie habe auf Instagram auf den Link getippt, aber da sei nur die Anmeldung für den Lesekreis vom Frühjahr gewesen. Du schaust selbst nach: Die Linkseite hat seit Monaten niemand angefasst. Fünf Links, drei davon veraltet, ganz unten das Logo des Anbieters.

So geht es vielen Läden. Der Link in der Bio ist der einzige Weg von Instagram zu dir, und er wird am seltensten gepflegt. Bevor du überlegst, welcher Dienst der beste ist, lohnt sich die Frage, ob du überhaupt einen brauchst.

Wer auf deinen Link tippt, will meistens eines von drei Dingen wissen: Wann habt ihr offen? Wo seid ihr? Was ist gerade los? Dazu kommt bei Läden eine Pflicht, die oft vergessen wird: das Impressum. Alles andere ist nett, aber zweitrangig. Je mehr Links du anbietest, desto länger sucht jemand nach der einen Antwort, die er wollte.

Laut Instagram-Hilfe kannst du deinem Profil bis zu fünf Websites hinzufügen. Für viele Läden reicht das: Website, Öffnungszeiten und Anfahrt, die aktuelle Aktion, vielleicht der Gutscheinverkauf. Du brauchst keinen zusätzlichen Dienst, keine zusätzliche Datenschutzerklärung und kein weiteres Konto, das du pflegen musst. Der Nachteil: Die Liste ist schlicht, und du kannst sie nicht gestalten.

Linkdienste bauen dir eine kleine Seite mit Knöpfen, die du in die Bio setzt. Das ist schnell eingerichtet und sieht ordentlich aus. Bei Linktree lohnt aber ein Blick in die Datenschutzerklärung, Stand Juli 2026. Betreiber ist ein Unternehmen mit Sitz in Australien. Laut eigener Angabe kann Linktree personenbezogene Daten nach Australien, in die USA und in andere Länder übertragen und nennt Standardvertragsklauseln als Absicherung. Von Besuchern einer Linkseite werden unter anderem IP-Adresse, Gerätetyp, Browser und ungefährer Standort erhoben, dazu kommen Cookies.

Das heißt nicht, dass du den Dienst nicht nutzen darfst. Es heißt aber: Du schickst deine Kundschaft über eine Seite, auf der Daten erhoben werden, die du nicht in der Hand hast. Ob du das in deiner eigenen Datenschutzerklärung erwähnen musst, hängt von deinem Fall ab. Frag im Zweifel deine IHK oder eine Fachanwältin, bevor du dich festlegst.

Wenn du dir einen anderen Anbieter ansiehst, prüf vier Dinge: Wo sitzt das Unternehmen und wo stehen die Server? Was steht in der Datenschutzerklärung über Besucherdaten? Kannst du ein Impressum gut sichtbar einbinden? Und taucht in der kostenlosen Fassung Werbung für den Anbieter auf deiner Seite auf?

Wenn du schon eine Website hast, ist eine Unterseite wie „deinladen.de/links“ die sauberste Lösung. Sie steht unter deinem Impressum und deiner Datenschutzerklärung, du bestimmst Aussehen und Reihenfolge, und es kommt kein weiterer Anbieter dazu. Der Haken: Jemand muss sie ändern können, ohne jedes Mal die Person anzurufen, die vor Jahren die Website gebaut hat.

Statt einer Liste mit allem kann der Bio-Link auch immer genau auf das zeigen, was gerade läuft: die Lesung, den Abverkauf, die neue Ware. Wenn die Aktion vorbei ist, tauschst du den Link aus. Das funktioniert gut, wenn du nicht mehr als eine Sache gleichzeitig bewirbst.

Bei fibass entsteht zu einer Aktion eine eigene Aktionsseite mit Adresse, Route und Öffnungszeiten, die du in die Bio, in eine Story oder als QR-Code ins Schaufenster setzt. Für die dauerhaften Links wie Website und Impressum nutzt du daneben die Profillinks von Instagram.

Geschäftliche Profile in sozialen Netzwerken brauchen ein Impressum, genau wie eine Website. Darauf weisen die IHKs ausdrücklich hin. Die Pflicht steht seit dem 14. Mai 2024 im Digitale-Dienste-Gesetz und nicht mehr im Telemediengesetz, inhaltlich hat sich dabei wenig geändert. Die Angaben müssen leicht erkennbar, unmittelbar erreichbar und ständig verfügbar sein. Nach der Rechtsprechung reicht es, wenn man über zwei aufeinanderfolgende Klicks dorthin kommt.

Für dich heißt das: Ein Link mit der Aufschrift „Impressum“ gehört in die Bio oder gut sichtbar auf deine Linkseite. Versteckt ganz unten in winziger Schrift oder hinter einem Knopf, der „Mehr“ heißt, ist riskant. Wer bisher kein Impressum verlinkt hat, sollte das vor allem anderen erledigen.

Wenn deine Website auf dem Handy gut funktioniert und Öffnungszeiten, Anfahrt und Impressum gleich oben zeigt, reicht ein einziger Link. Jede Zwischenseite ist ein weiterer Tipp, bei dem Leute abspringen. Auch wenn du kaum Aktionen machst, lohnt sich keine eigene Linkseite. Und wenn du heute schon weißt, dass du die Seite nicht pflegen wirst, nimm lieber weniger Links als veraltete.

Für Leute, die dich gar nicht über Instagram finden, sondern bei Google nach „Buchhandlung in der Nähe“ suchen, zählt ohnehin etwas anderes: dein Google-Unternehmensprofil. Dort gehören dieselben Angaben hin, und sie sollten mit denen in der Bio übereinstimmen. Wenn du Anzeigen schaltest, gilt das Gleiche: Ohne gepflegte Zielseite ist das Geld schnell weg, mehr dazu unter Was kostet Instagram-Werbung für einen Laden?.

Nimm dein Handy, öffne dein eigenes Instagram-Profil und tipp auf den Link, als wärst du eine neue Kundin. Zähl, wie viele Tipps du brauchst, bis du die Öffnungszeiten siehst, und wie viele bis zum Impressum. Lösch jeden Link, der auf etwas Vergangenes zeigt. Wenn du einen Linkdienst nutzt, lies einmal den Abschnitt über Besucherdaten in dessen Datenschutzerklärung und entscheide dann, ob dir die fünf Profillinks von Instagram nicht reichen.