Allgemeine Nutzungsbedingungen der Fiedler-Performance GmbH für die Nutzung der fibass-Plattform --- § 1 Geltungsbereich und Vertragspartner (1) Diese Allgemeinen Nutzungsbedingungen regeln die Vertragsbeziehung zwischen der Fiedler-Performance GmbH (im Folgenden „fibass" oder „Anbieter") und ihren Kunden („Kunde") über die Nutzung der unter app.fibass.de bereitgestellten Software-as-a-Service-Plattform fibass. (2) Die Leistungen von fibass richten sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB, juristische Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliche Sondervermögen. Verbraucher im Sinne des § 13 BGB sind vom Vertragsschluss ausgeschlossen. (3) Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Bedingungen des Kunden werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn fibass ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zustimmt.

§ 2 Leistungsumfang (1) fibass stellt dem Kunden eine cloud-basierte Software zur Erstellung KI-gestützter Marketing-Inhalte für den stationären Handel zur Verfügung. Der konkrete Funktionsumfang ergibt sich aus der auf der Plattform verfügbaren Leistungsbeschreibung. (2) Der Anbieter bemüht sich um eine durchschnittliche Verfügbarkeit der Plattform von 99 % im Jahresmittel. Geplante Wartungsfenster, Höhere Gewalt und Ausfälle bei Drittanbietern (insbesondere Hosting, KI-Modelle) sind hiervon ausgenommen. (3) Die KI-generierten Inhalte (Texte, Bilder, Videos) werden auf Basis statistischer Modelle erstellt. fibass übernimmt keine Gewähr für die inhaltliche Richtigkeit, rechtliche Zulässigkeit oder die Eignung für einen bestimmten Zweck. Der Kunde ist verpflichtet, sämtliche generierten Inhalte vor Veröffentlichung zu prüfen. § 3 Registrierung und Zugangsdaten (1) Die Nutzung der Plattform setzt eine Registrierung voraus. Der Kunde verpflichtet sich, bei der Registrierung wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen und diese aktuell zu halten. (2) Der Kunde hat seine Zugangsdaten (insbesondere Passwort) geheim zu halten und nicht an Dritte weiterzugeben. Verdacht auf Missbrauch ist fibass unverzüglich mitzuteilen.

§ 4 Vertragsschluss, Vertragsdauer und Kündigung (1) Der Vertrag kommt mit erfolgreicher Registrierung und Bestätigung dieser AGB durch den Kunden zustande. (2) Kostenpflichtige Pläne werden im Voraus für den vereinbarten Abrechnungszeitraum (monatlich oder jährlich) abgerechnet. Der Vertrag verlängert sich automatisch um den jeweils gewählten Zeitraum, sofern er nicht zum Ende der Laufzeit gekündigt wird. (3) Die Kündigung ist jederzeit im Account-Bereich der Plattform oder per E-Mail an hallo@fibass.de möglich. Sie wird zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums wirksam. Bereits gezahlte Entgelte werden nicht erstattet. (4) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. § 5 Preise und Zahlungsbedingungen (1) Es gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses auf der Plattform angegebenen Preise. Alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer. (2) Die Zahlungsabwicklung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe. Der Kunde stimmt zu, dass Zahlungsmittel-Daten direkt an Stripe übermittelt und dort verarbeitet werden. (3) Rechnungen werden elektronisch im Kunden-Account zur Verfügung gestellt. Auf Wunsch wird die Rechnung zusätzlich per E-Mail zugestellt. (4) Bei Zahlungsverzug ist fibass berechtigt, den Zugang zur Plattform vorübergehend zu sperren und gesetzliche Verzugszinsen sowie eine Mahnpauschale gemäß § 288 Abs. 5 BGB zu verlangen. § 6 Nutzungsrechte (1) fibass räumt dem Kunden für die Dauer des Vertrags ein einfaches, nicht übertragbares und nicht unterlizenzierbares Recht zur Nutzung der Plattform im vereinbarten Umfang ein. (2) An den vom Kunden über die Plattform erstellten Marketing-Inhalten (Texte, Bilder, Videos) erwirbt der Kunde nach erfolgreicher Vergütung ein einfaches, zeitlich, räumlich und inhaltlich unbeschränktes Nutzungsrecht. Die Verantwortung für die rechtliche Zulässigkeit der Verwendung (Marken-, Urheber-, Persönlichkeits-, Wettbewerbs- und Datenschutzrecht) liegt beim Kunden. (3) Der Kunde stellt fibass von allen Ansprüchen Dritter frei, die aus der Nutzung der von ihm erstellten Inhalte resultieren, sofern der Kunde diese zu vertreten hat. § 7 Pflichten des Kunden (1) Der Kunde verpflichtet sich, die Plattform nicht zu missbrauchen. Insbesondere ist verboten: - die Verbreitung rechtswidriger, beleidigender oder diskriminierender Inhalte - die Verarbeitung besonderer Kategorien personenbezogener Daten (Art. 9 DSGVO) ohne ausdrückliche Vereinbarung - der Versuch, Sicherheitsmaßnahmen zu umgehen oder die Verfügbarkeit der Plattform zu beeinträchtigen - die Weitergabe oder kommerzielle Weitervermittlung des Zugangs an Dritte ohne Zustimmung - die Verwendung automatisierter Abfragen (Scraping, Bots) in einem die Funktion beeinträchtigenden Umfang (2) Bei Verstoß ist fibass berechtigt, den Zugang zu sperren und den Vertrag aus wichtigem Grund zu kündigen. Bereits gezahlte Entgelte werden in diesem Fall nicht erstattet. § 8 Datenschutz und Auftragsverarbeitung (1) fibass verarbeitet personenbezogene Daten nach den Vorgaben der DSGVO. Einzelheiten ergeben sich aus der Datenschutzerklärung (abrufbar unter app.fibass.de/datenschutz). (2) Soweit fibass im Auftrag des Kunden personenbezogene Daten verarbeitet, gelten ergänzend die Bedingungen des Auftragsverarbeitungsvertrags (AVV, abrufbar unter app.fibass.de/avv), den der Kunde mit Registrierung akzeptiert. § 9 Gewährleistung (1) fibass gewährleistet, dass die Plattform im Wesentlichen den in der Leistungsbeschreibung dokumentierten Funktionen entspricht. (2) Mängel sind unverzüglich nach Bekanntwerden schriftlich (E-Mail genügt) anzuzeigen. fibass wird Mängel im Rahmen der technischen Möglichkeiten behoben. (3) Eine über § 2 Abs. 2 hinausgehende Verfügbarkeitsgarantie wird nicht übernommen. § 10 Haftung (1) fibass haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. (2) Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet fibass nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. (3) Die Haftung für mittelbare Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn und Datenverlust ist im Rahmen des gesetzlich Zulässigen ausgeschlossen. (4) Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht im Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes oder einer von fibass übernommenen Garantie. § 11 Vertraulichkeit Die Parteien verpflichten sich, alle im Rahmen des Vertrags erhaltenen vertraulichen Informationen der jeweils anderen Partei nicht an Dritte weiterzugeben und nur zur Vertragserfüllung zu verwenden. Diese Pflicht besteht auch nach Vertragsende fort. § 12 Änderungen der Nutzungsbedingungen fibass behält sich vor, diese AGB mit Wirkung für die Zukunft zu ändern. Änderungen werden dem Kunden mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail mitgeteilt. Widerspricht der Kunde nicht innerhalb von 30 Tagen, gelten die geänderten AGB als angenommen. Auf dieses Widerspruchsrecht wird in der Mitteilung gesondert hingewiesen.

§ 13 Schlussbestimmungen (1) Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. (2) Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist der Sitz der Fiedler-Performance GmbH, soweit der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist. (3) Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrags unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine wirksame ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt. --- Anbieter: Fiedler-Performance GmbH · hallo@fibass.de Stand: Juni 2026